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enjoy e-commerce life

iconECサイトのマーケティングについて

ELECTRONIC COMMERCE

ECサイトとは、インターネット上に開設した自社の商品を販売するウェブサイト(ウェブ店舗)のことを指します。ほかには「Eコマース」や「ネットショップ」などと呼ばれ、PCやスマートフォンを使用しインターネット上で商品やサービスを売買する方法が一般的です。
大きく分けて『ショッピングモール型』と『自社サイト型』がある中、ペタビットでは『自社サイト型』のパッケージをご提供しています。継続的に顧客を増やす、「売れる」ECサイトづくりをご提案しています。

AISAS

消費者の購買行動モデル

1995年に「電通」によって提唱された「消費者の購買行動プロセス」。インターネットを用いたプロモーションに有効であるとされています。

ペタビットではこのAISASの各段階で効果を発揮するサービスをご提供し、販売促進につながるご提案をしています。

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ATTENTION(認知・注意)

消費者は、まず最初に、広告やニュース、ソーシャルメディアなどの情報から商品の存在を「認知」する。

icon02PETABIT’S APPROACH

広告・SNSを活用したプロモーション戦略のアウトソーシング

消費者に商品の存在を「認知」してもらうためには、様々なタイミングで情報を発信する必要がありますが、EC担当者の業務は多岐にわたり、「本業が忙しくて時間がかけられない」「手間と時間の割に成果が上がらない」「ノウハウがない」といったお悩みをよく聞きます。
これらの問題はすべて、専門知識を持った人員不足が原因です。情報発信を専属のスタッフにアウトソーシングすることでご担当者様の負担を軽減し、なおかつ効果の高いプロモーション活動を可能にするのがペタビットの広告運用代行サービスです。

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INTEREST(興味・関心)

その商品を自分に関係あるものとして「興味、関心」を示す。

icon02PETABIT’S APPROACH

ターゲットを明確にして、消費者にササる商品紹介

年齢、性別、行動、趣味趣向… 様々な角度から消費者を分析して、商品にぴったりあう利用シーンを明確化。「こんなときに使ってください!」「こんな悩みが解決できる!」「こんなシーンで使われています」と消費者の中で自分のこと化させることで、「興味・関心」を持ってもらえれば、次のステップへ進ませることができます。
ペタビットには、ビジュアル・コミュニケーションを軸とした、デザインやSPツール制作のプロフェッショナルがいます。商品撮影や取材、コピーライティング、プロモーション映像制作など、企画立案からご提案・フィニッシュまで、ターゲットにササるSPツールを制作します。

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SEARCH(検索)

その商品に関しての情報を、検索エンジンなどから「検索」する。

icon02PETABIT’S APPROACH

検索からサイトを訪れた消費者が、満足する情報を提供する

商品やサービスに興味を持った消費者は、次に情報を集め、購入に値するかを比較検討するステップに移ります。そこで重要となるのは、検索して自社のサイトを訪れた消費者に「知りたい情報」をスムーズにご提供すること。
ペルソナ設定から適切にページ配置されたサイト設計、CMS構築、レスポンシブウェブデザインなどマルチデバイス対応はもちろん、KPI設定とサイト分析や評価されるPDCA運用から、アクセスが集中しても落ちないサーバー・インフラまで、サイト構築ならペタビットにお任せ。幅広いサービスと技術を組み合わせ、お客さまのサイトの規模やニーズに合わせた最適なソリューションをワンストップでご提供させて頂きます。

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ACTION(行動)

販売店やECサイトで商品を購入(行動)する。

icon02PETABIT’S APPROACH

欲しいと思ったときに、すぐに購入できるECサイト

一番購入につながりやすいタイミングは、消費者が欲しいと思ったその瞬間。近くに実店舗が無かったら、ECでの購入へと選択肢が移ります。カートに入れて、すぐ決済。商品をなるべく早く手にしたい消費者のニーズを満たすECサイト構築が求められます。
ペタビットがご提供する「ECダイレクト」は大手企業に多数の導入実績がある通販パッケージ。電話やFAXなどのWeb以外のチャネルからの注文受付機能(オムニチャネル対応)やスマートフォン標準対応など、ECサイトという「店舗」の運営に必要な要素やサポートが揃っているため、既存ショップからの移行はもちろん、初めての立ち上げにも安心してご利用いただけます。

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SHARE(共有)

商品を購入した事や感想について、ソーシャルメディア上で「共有」する。

icon02PETABIT’S APPROACH

ファンを増やして、優良顧客を育成するブランド戦略

ここでShareされた情報が、あらたな顧客行動のサイクルへと繋がります。そのためにも、この購買経験をおもわずShareしたくなるものにし、ロイヤルカスタマーへと成長してもらうことが重要。徹底的に自社の強みを見出だし、消費者の心にどのように存在すればいいのか、「ブランド戦略」を追求できる企業があらたな購買を獲得できるのです。
ペタビットではお客様の業界・業種に合わせた、ブランディングや販売促進コンサルティング、お客様同士の最適なマッチングによる、あらたな価値を創造するB to Bアライアンスなどをご提案。「消費者目線」にこだわったソリューションをご提供しています。

icone-コマース・ソリューション

solution01

EC Direct/EC Direct SMART

“売れる仕組み”が詰まったECサイト構築パッケージ

EC Directは大手企業に多数の導入実績のあるECパッケージ。自由度が高く、お客様の要望や環境の変化に応じた多彩な機能やオプションメニューから状況に適したカスタマイズをお選びいただくことが可能です。
EC Direct SMARTはECサイトをより手軽に運用いただけるASP型パッケージ。低価格で開店でき、かつ将来拡張性があるので長期間ご利用いただけます。

solution02

SP WEB SYSTEM

より「売れる」仕掛けづくり

「グラブシミュレーション」「収納サイズ検索」等、ユーザーの購買促進を図るシステムを作り、売上アップにつなげていきます。

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