用語集

LTV(エル・ティー・ブイ)

LTVとは「ライフ タイム バリュー(Life Time Value)」の略。日本語では顧客生涯価値と表現される。 マーケティングの成果指標の一つで、1人(1社)の顧客が取引期間を通じて企業にもたらす利益(価値)を意味する。 ▼LTVの求め方 LTV(顧客生涯価値)=顧客の年間取引額×取引継続年数×通常利益率